Kontakt & Wege zu uns

Ob Frage zu einer Sammelfigur, Tipp für ein kreatives Spiel oder einfach ein nettes Gespräch – wir freuen uns auf deine Nachricht.

Adresse

Amonstraße 05a

Öffnungszeiten

Mo–Fr 09:00–17:00
Sa 10:00–14:00

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Teilen Sie uns mit, welche Sammelfiguren oder Spielwelten Sie suchen – wir stellen ein passendes Paket für Ihre Familie zusammen.

Wichtige Hinweise zu unseren Angeboten

Damit alle Familienmitglieder unbeschwert spielen können, klären wir hier einige Punkte zu unseren Sammelfiguren und kreativen Spielwelten.

Für welche Altersgruppe sind die Figuren geeignet?

Unsere Sammelfiguren sind für Kinder ab 3 Jahren entwickelt. Kleinere Teile können bei jüngeren Kindern eine Erstickungsgefahr darstellen. Die Altersangabe auf der Verpackung ist bindend. Für Kleinkinder empfehlen wir unsere speziellen Starter-Sets mit größeren Elementen.

Können die Figuren auch draußen verwendet werden?

Die meisten Figuren sind für den Innenbereich konzipiert. Bei längerer Nutzung im Freien können Farben verblassen oder Materialien spröde werden. Für den Garten oder Sandkasten gibt es wetterfeste Varianten, die du an der speziellen Kennzeichnung auf der Verpackung erkennst.

Wie reinige ich die Sammelfiguren richtig?

Ein feuchtes Tuch mit milder Seife reicht völlig aus. Bitte keine aggressiven Reiniger oder Scheuermittel verwenden, da diese die Oberfläche beschädigen können. Die Figuren sind nicht spülmaschinenfest. Nach der Reinigung einfach an der Luft trocknen lassen.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Ja, auf alle unsere Sammelfiguren gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Sollte ein Teil trotz sorgfältiger Verarbeitung einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte mit dem Kaufbeleg. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Kann ich einzelne Figuren nachbestellen?

Viele unserer Figuren sind als Einzelstücke oder in limitierten Serien erhältlich. Eine Nachbestellung ist nur möglich, solange der Artikel im aktuellen Sortiment ist. Schau einfach in unseren Online-Shop oder frage im Fachhandel nach. Wir informieren auf der Startseite über Neuauflagen.

Wie umweltfreundlich sind die Verpackungen?

Wir setzen auf recycelbare Materialien. Die Verpackungen bestehen überwiegend aus Pappe und Papier. Die Kunststofffenster sind ebenfalls recyclingfähig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Anteil an Einwegplastik weiter zu reduzieren. Die genauen Materialangaben findest du auf der Verpackungsrückseite.

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